Introducción

Las presentes condiciones regulan los términos de acceso y uso de este sitio web. La utilización del mismo, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación del visitante respecto de sus condiciones de uso.

Aceptación y disponibilidad de los términos y condiciones

Su acceso y el uso que haga del sitio web constituyen su aceptación de quedar obligado por estos Términos y Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y la empresa. Por tanto el acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.

Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones el Usuario manifiesta:

Ser mayor de edad y reconocerse como persona apta para regirse por la legislación chilena. Asimismo, el visitante declara que ha leído, entiende y acepta los presentes Términos y Condiciones.

En el caso de que el Usuario sea una persona jurídica, la persona que acepta estos Términos y Condiciones asegura que está autorizada por la sociedad que representa para aceptar estos Términos y Condiciones en su nombre.

La empresa colocará a disposición de sus Usuarios un correo electrónico para cualquier consulta o duda que esté relacionada con los presentes Términos y Condiciones: ventas@saniito.cl

Productos ofrecidos

Saniito suministra la información correspondiente a cada producto de la siguiente forma: Descripción del producto, cantidad, unidades, gramaje, ingredientes y tabla nutricional cuando aplique, pudiendo actualizar en cualquier momento actualizar en cualquier momento los mismos y/o decidir su discontinuación o suspensión.

Formas de pago

A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios informados en este sitio sólo pueden ser pagados por medio de:

  • Transferencia electrónica
  • Tarjetas de debito y crédito bancarias Visa, Mastercard, Diners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero, transacción que será realizada a través del portal de Transbank, al cual sera dirigido al finalizar el proceso de compra

La empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar un pago con tarjeta de crédito, pudiendo anular la Solicitud de Pedido en caso de tener dudas de que él comprador sea el verdadero titular de la tarjeta de crédito facilitada. La empresa no almacena información sobre las tarjetas de crédito facilitadas por el usuario en su plataforma web.

Condiciones Generales de Despacho

Realizamos despachos a todo Chile, generándose un recargo en el costo de flete según ciudad de destino y peso volumétrico o físico, de acuerdo a los tarifarios de nuestro proveedor de courier, Correos de Chile, pudiendo entregarse los mismos de Lunes a Sábado entre 09:00 y 20:00 Hrs.

Los despachos serán realizados por medio de Correos de Chile y/o camionetas propias de la empresa
Verifica que el producto corresponda a lo que compraste, y que se encuentra en perfectas condiciones antes de firmar la recepción.
Si tienes consultas respecto de tu orden, puedes enviarnos un correo a ventas@saniito.cl o bien consultar vía WhatsApp al +569-53054371.

Precios

Los precios están expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen impuestos (iVA) y costos de despacho.

Antes de confirmar el pedido, la empresa se reserva el derecho de avisar al comprador de cualquier error de precio que pudiera haber en el mismo, teniendo la potestad el comprador de cancelar su solicitud de pedido (reembolsándose el valor del mismo en tal caso vía transferencia electrónica a su cuenta corriente), o en su defecto, ofreciéndole opciones alternativas que satisfagan al cliente.

Devoluciones

Saniito aceptará devoluciones y cambios en las siguientes condiciones:

1. Productos cuya fecha de elaboración exceda los 10 días contados desde el día en que se entregó al courier (en el caso de las tortillas) o de 1 mes en el caso de los deshidratados
2. Productos que no corresponden con lo solicitado por el cliente en el pedido

Derecho de retracto

Para ejercer su derecho de retracto, el cliente deberá enviar un mail a la empresa informando de su deseo de ejercer este derecho y devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió, siendo el costo de envío de su cargo salvo que se den las condiciones indicadas en el punto anterior. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien.

Saniito devolverá el dinero al consumidor de todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no excederá treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

Uso del sitio y comentarios

Para ejercer su derecho de retracto, el cliente deberá enviar un mail a la empresa informando de su deseo de ejercer este derecho y devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió, siendo el costo de envío de su cargo salvo que se den las condiciones indicadas en el punto anterior.

ORGÁNICOS Y SALUDABLES prohíbe al usuario poner en, o transmitir a, o desde la tienda cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la ley. Ni este sitio web, ni ninguna parte de él, podrá ser reproducido, duplicado, copiado, vendido o explotado comercialmente sin la autorización por escrito de Saniito.

Todo comentario que se publique, deberá escribirse con un lenguaje cordial y respetuoso y estar relacionado con el producto sobre el cual se comenta.

Saniito hace todo lo posible para que su sitio web funcione correctamente y sin fallas, y para que la información publicada sea la más veraz y útil para sus usuarios. Sin embargo, Saniito no asume ninguna responsabilidad por la información que suministra en la página, incluyendo pero sin limitarse a productos y/o servicios, notas de interés, consejos, tips y preguntas frecuentes. De igual forma, no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en, la utilización del sitio web o de alguna de las páginas que lo conforman.

Modificación a los términos y condiciones

Saniito se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso el contenido y los servicios prestados a través del presente sitio. Es responsabilidad del usuario consultar regularmente los términos publicados en este sitio web. Los términos de este contrato no pueden ser alterados, complementados o enmendados por medio de ningún otro documento.

Independencia de disposiciones

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento, no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

Derechos de propiedad intelectual e industrial

Las marcas, nombres comerciales, diseños, logos y fotografías usadas, publicados, insertados o incluidos en este sitio son de propiedad exclusiva de Saniito y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad industrial y/o intelectual que apliquen.

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